Pruebas de ADN TelesteControl de ingreso automatizado SmartRIS de

DNA Plc es el operador de cable más grande de Finlandia que tiene más de 4 millones de suscripciones en sus redes de comunicaciones fijas y móviles.

Necesidad del cliente

El ingreso es una de las principales causas de las interrupciones del servicio y de los problemas de conectividad a Internet en las redes de banda ancha. Por lo general, ingresa a la red a través de dispositivos domésticos, como cables y conectores defectuosos o dañados, módems de cable, tomas de pared y otras fallas de hardware. Una vez que emerge, el ingreso viaja por la red, lo que afecta a un número creciente de suscriptores y reduce su satisfacción con los servicios del operador.

Además de su impacto negativo en la calidad del servicio, un problema importante con la entrada de datos es que su punto de entrada es laborioso de identificar y localizar. La búsqueda de datos de entrada requiere mucho trabajo de mantenimiento y monitoreo manual en el centro de operaciones de red, mientras que el problema en el campo es que los técnicos pueden necesitar buscar cada fuente particular de entrada de una estación amplificadora a otra, solo para descubrir, en muchos casos, que el dispositivo defectuoso se encuentra detrás de puertas cerradas en las instalaciones de un suscriptor. Esto hace que la solución de los problemas de entrada de datos sea lenta y requiera una cantidad significativa de visitas de personal técnico al año.

Para adoptar un nuevo enfoque en la lucha contra las intrusiones, el operador finlandés DNA decidió evaluar Teleste, SmartRIS función de detección automática de ingreso en su red en el sur de Finlandia. Durante una prueba de seis meses lanzada en 2019, DNA y Teleste midió el impacto de un control de ingreso basado en software en la identificación de problemas de servicio en la red. El objetivo es recopilar datos reales y comparables sobre la eficacia con la que se puede utilizar el proceso SmartRIS en el trabajo operativo para mejorar la calidad del servicio de los suscriptores.

Solución a la necesidad del cliente

SmartRIS es un proceso de automatización que se ejecuta en el Teleste Servidor Argos. Utiliza un analizador de ingreso incorporado y funciones de interruptor en Teleste, nodos y amplificadores inteligentes para medir y localizar el ingreso. Una vez que se recibe una alarma, SmartRIS comienza a iterar para el punto de entrada de ingreso desde el nodo, activando los interruptores de ingreso uno por uno hasta que se encuentra el último interruptor efectivo.

El proceso de cambio de entrada automatizado permite a los operadores:

• Localice rápidamente dónde ingresa el ingreso a la red
• Aísle los problemas de ingreso y minimice la cantidad de suscriptores afectados
• Libere a sus equipos técnicos del control manual de los interruptores de ingreso
• Concéntrese en el análisis de causa raíz en lugar del proceso de búsqueda de ingreso
• Realice reparaciones de campo de manera más eficiente y sin desplazamientos innecesarios.
• Mejorar la calidad del servicio acortando las interrupciones ocasionadas por trabajos de reparación
• Utilice los datos almacenados de SmartRIS en la planificación y actualizaciones de la red

Para obtener una visión clara de cómo SmartRIS puede beneficiar el mantenimiento operativo de la red, la prueba con ADN se concentra en medir el proceso en términos de confiabilidad y efectividad en la identificación de problemas de servicio. Además de SmartRIS en el sistema CATVisor Argus NMS, la prueba utiliza TelesteLos dispositivos de red inteligentes ya están instalados en la red de DNA. Teleste También ha creado un modelo de red integral para Argus para las necesidades del equipo de mantenimiento de red de DNA.

Productos utilizados en el ensayo:

• CAT Visor Argus software de gestión de red
• Nodo óptico compacto inteligente ACE8 de 1.2 GHz con transpondedor
• AC3010 y AC3210 Amplificadores de distribución/troncales inteligentes de 1.2 GHz con transpondedores
• Amplificador de banda ancha ACE2 con control de interruptor de ingreso remoto incorporado

Beneficios logrados

Los primeros resultados de la prueba muestran datos del sistema Argus, incluida la cantidad de búsquedas de ingreso de SmartRIS iniciadas, la cantidad de activaciones de interruptores de ingreso realizadas por SmartRIS y los datos de ubicación de los dispositivos de campo.

Figura 2. Búsquedas de ingreso de SmartRIS iniciadas por resultado
empezar?: Número de búsquedas iniciadas durante los primeros 2.5 meses del ensayo: 238
Cancelado: Número de búsquedas en las que el ingreso desapareció de la red antes de ser localizado: 28
Terminados: Número de búsquedas en las que se localizó con éxito el ingreso: 210
Resultado: El 88% de las búsquedas SmartRIS iniciadas fueron exitosas.

Figura 3. Búsquedas de SmartRIS por área:
empezar?: Número de búsquedas iniciadas durante los primeros 2.5 meses del ensayo: 238
Cancelado: el número de búsquedas en las que el ingreso desapareció de la red antes de ser localizado
Terminados: el número de búsquedas en las que se ubicó con éxito el ingreso
Área: Área de red o subred (La información de la dirección se eliminó aquí)

Resultado: SmartRIS proporciona información de ubicación precisa relacionada con las búsquedas, lo que ayuda a los operadores a identificar áreas de red con problemas frecuentes.

Los datos de DNA también muestran que durante las 238 búsquedas de ingreso iniciadas, SmartRIS realizó Activaciones del interruptor de entrada 3903, lo que lleva al siguiente resultado:

Búsquedas SmartRIS iniciadas: 238
Activaciones del interruptor de ingreso: 3903
Activaciones del interruptor de ingreso por búsqueda, en promedio: 16

Principales conclusiones

• La identificación manual del ingreso a la red requiere buscar y combinar datos de varios sistemas, lo que requiere mucho tiempo y es laborioso. En comparación con el trabajo manual, el proceso SmartRIS automatizado ahorra una cantidad significativa de tiempo y recursos ya que puede activar incluso cientos de interruptores de entrada en un minuto para localizar las fuentes de entrada.
• Trabajando 24/7, SmartRIS almacena información sobre búsquedas y su estado no solo para la revisión en tiempo real, pero también para un análisis más detallado. Los operadores pueden lograr una comprensión clara de lo que sucede en su red durante todo el día.
• Los datos de ubicación precisos ayudan a los operadores a identificar áreas de red con problemas de servicio más frecuentes. La información se puede utilizar para actualizaciones de la red objetivo y actividades de mantenimiento a las áreas donde más benefician a los suscriptores.
• Además de buscar el ingreso, SmartRIS también brinda a DNA más oportunidades para controlar el ingreso a través de atenuación de entrada automática. Mientras que el proceso de búsqueda de SmartRIS activa y libera los interruptores de entrada hasta el último interruptor efectivo, la atenuación automática deja encendido el último interruptor efectivo. Esto evita que el ingreso se propague más profundamente en la red y limita la cantidad de suscriptores afectados por problemas de servicio.

Si bien las conclusiones finales estarán disponibles solo después del período de prueba de seis meses, es seguro decir que SmartRIS ya ha demostrado su utilidad para mejorar la gestión operativa de la red. El proceso automatizado ha reducido la necesidad de monitoreo y control manual de la red de los interruptores de entrada, mientras que la información de ubicación precisa se puede usar para reducir el tiempo de las reparaciones en el sitio. Además, la disponibilidad de datos en tiempo real proporciona herramientas para una mejor comprensión y análisis de lo que sucede en la red, lo que ayuda a planificar las próximas actualizaciones y actividades de mantenimiento.

Hoy en día, las personas y las sociedades de todo el mundo confían en las redes de banda ancha de alta velocidad para mantenerse conectadas con sus amigos y familiares y garantizar la continuidad de los negocios en muchos casos. El proceso de control de ingreso automatizado nos permite garantizar que la calidad de los servicios experimentados por nuestros suscriptores sea alta, y nuestra red podrá satisfacer las demandas de transmisión de datos de los consumidores en todas las circunstancias. Para nuestro personal, el proceso automatizado da tiempo para concentrarse en tareas que agregan más valor, en lugar de ejecutar manualmente el proceso de control de ingreso.

Mikko Nurmi, Director, Arquitectura de red y seguridad de DNA